Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment le site www.dilaa-paris.com, édité par Laura Daoudi, entreprise individuelle immatriculée sous le SIRET 931 685 010 00015 et exerçant sous le nom commercial DILAA, collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs.
1. Données collectées
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Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par nos prestataires)
Ces données sont nécessaires au traitement des commandes, à la gestion du service client et, le cas échéant, à l’envoi de communications (si vous y avez consenti).
2. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :
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Traiter et livrer vos commandes
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Répondre à vos demandes ou questions
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3. Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales en vigueur.
4. Transmission des données
DILAA s’engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers.
Les seules personnes pouvant accéder à vos données sont :
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Les membres de l’équipe DILAA (pour la gestion des commandes)
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5. Sécurité
Vos données sont traitées de manière sécurisée grâce aux outils et technologies mis en place par Shopify et nos prestataires.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès à vos données personnelles
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Droit de rectification
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Droit à l’effacement
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Droit à la limitation du traitement
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Droit d’opposition
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Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à contact@dilaa-paris.com.
7. Cookies
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8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site www.dilaa-paris.com au moment de votre navigation.