Délais de préparation

Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés.
En période de forte activité (nouvelle collection, promotions, etc.), un léger allongement de ce délai peut survenir.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi et la destination.
Pour la France métropolitaine, la livraison est généralement effectuée sous 2 à 5 jours ouvrés après expédition.

Tarifs et options de livraison

• Colissimo - Livraison à domicile : 7,95 €

• Livraison en point relais Mondial Relay : 4,95 €

Un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre commande.

Zones desservies

Les livraisons sont actuellement disponibles en France métropolitaine uniquement.
Pour toute demande spéciale (DOM-TOM ou international), veuillez nous écrire à contact@dilaa-paris.com.

Retard ou problème de livraison

Si vous n’avez pas reçu votre commande dans un délai raisonnable, nous vous invitons à :

1. Vérifier le lien de suivi transmis par e-mail.

2. Contacter notre service client à contact@dilaa-paris.com.